Приветствую Вас, Гость
Главная » Документы » Работа с обращениями граждан » Анализ обращений

Анализ обращений граждан
27.12.2021, 14:48

      Общее количество обращений, поступивших в адрес Администрации муниципального образования Никитинское сельское поселение   составляет 8 обращений,  в том числе письменных - 2, устных – 6 , что больше  соответствующего периода прошлого года на 5 % или на 4 обращения  (в 2020 году поступило 4 обращения).

         В рамках исполнения 59 ФЗ за 2021 год проведено:

- 10  личных приёмов граждан, зарегистрировано 6  обращений;

- 8 выездных личных приёмов, зарегистрировано 0 обращений  

Через прямые телефонные линий зарегистрировано 0 обращений граждан.     

      Граждане поднимали следующие вопросы:

- ремонт моста в с. Выползово ;

 -организация выпаса скота в с. Выползово;

- установка фонарей уличного освещения  с. Выползово, с.Кивать,с.Никитино;

 

В «Ящик доверия» обращений не поступало, что соответствует уровню  аналогичного периода прошлого года.     

        Анализ содержания обращений граждан позволил выстроить основной рейтинг вопросов, в соответствии с которым топ-3 выглядит следующим образом:

     1. «Жилищно-коммунальная сфера» - 0  обращений      .

      2. Тематический раздел «Благоустройство» 4 обращения  ( 50% ). В данном разделе лидировал вопрос организации уличного освещения   ( с. Кивать, с.Никитино,с.Выползово).   

    3. Тематический раздел «Строительство»  0  обращений  

            Обращений по вопросам антикоррупционного законодательства, нарушений законодательства по представлению государственных и муниципальных услуг населению, угрозы жизни и здоровью граждан, а так же касающихся распространения коронавирусной инфекции на территории МО Никитинское сельское поселение  в рамках 59 ФЗ  не зафиксировано.

 

          Категории обращений, поступивших через ПОС общее количество -4 :

                 1. Благоустройство (1 обращение или 25%)

                  3. Водоснабжение (3 сообщений или 75 %) .

     Информация для подготовки обобщенного ответа заявителям на обращения структурными подразделениями предоставляется своевременно. Нарушения исполнительской дисциплины отсутствуют.

       Нарушений установленного действующим законодательством в администрации МО Никитинское сельское поселение  срока рассмотрения обращений граждан за истекший период 2021 года как и в 2020 году отмечено не было.   

       Всем заявителям в установленные сроки даны ответы по существу поставленных ими вопросов. В необходимых случаях сотрудники администрации МО «Сурский район» выезжают на место для изучения и проверки доводов заявителей.

 Представления Прокуратуры за 2021 год отсутствуют  

 

 

 

И.о.главы администрации                                      Н.Н.Крючкова

 

Категория: Анализ обращений | Добавил: Администрация_поселения
Просмотров: 14 | Загрузок: 0